Versterk je hospitality team

Ons alles-in-één platform combineert een mobile-first intranet met een krachtig LMS om jouw teams – van barista’s tot managers – te onboarden, trainen en verbinden. Want blije medewerkers zorgen voor blije gasten.

Boek een demo

350+ organisaties vertrouwen dagelijks op Fellow Digitals

Versterk de organisatie met je eigen medewerkersapp

Geef je logistieke medewerkers de middelen voor succes

Training en onboarding voor een uitmuntende service

Nieuwe medewerkers inwerken en continu laten leren is essentieel in een branche waar snelheid en kwaliteit hand in hand gaan. Met ons platform creëer je interactieve training- en onboardingprogramma’s die zijn afgestemd op jouw organisatie. Zo kun je nieuwe collega's snel inwerken en zorg je dat jullie teams keer op keer een uitmuntende service leveren.

Frontline medewerkers hebben vaak beperkte toegang tot training door ingewikkelde inlogprocedures of het ontbreken van een zakelijk e-mailadres. Onze oplossing biedt een eenvoudige, gebruiksvriendelijke toegang op elk apparaat, met alleen een gebruikersnaam of vouchercode. Wist je dat ze al vóór hun eerste werkdag aan de slag kunnen, zodat ze goed voorbereid starten?!

Houd je teams op de hoogte en op één lijn

Medewerkers werken vaak op meerdere locaties, waardoor het een uitdaging is om tijdig updates te geven. Ons mobielvriendelijke platform zorgt ervoor dat elke medewerker - van keukenpersoneel tot management - toegang heeft tot het laatste nieuws en essentiële informatie, zodat iedereen verbonden blijft en op één lijn zit met je bedrijfscultuur.

Onze werknemersapp biedt realtime, beveiligde communicatie tussen alle apparaten, waardoor menuwijzigingen, veiligheidsprotocollen en andere kritieke informatie snel kunnen worden bijgewerkt, fouten worden verminderd en de coördinatie wordt verbeterd.

Gemakkelijke toegang tot alle bronnen

Het leveren van uitzonderlijke service is een stuk makkelijker zodra medewerkers weten waar ze de juiste informatie kunnen vinden. Dit voorkomt inefficiëntie, vertragingen en beïnvloed de gastervaring op positieve wijze. Onze oplossing maakt het doorzoeken van trainingen, handleidingen en manuals, heel eenvoudig.

Ons platform combineert intranet en LMS in één naadloze gebruikerservaring, waardoor de overgang van training naar interne communicatie - en vice versa - moeiteloos verloopt. Of je team nu interne documenten raadpleegt of online cursussen volgt, onze digitale leeroplossingen maken het proces efficiënter en productiever.

Benieuwd hoe dit er in je jullie organisatie uitziet?

Aan de slag

Gegevensbeveiliging is cruciaal in de horeca

Door de toenemende digitalisering wordt er steeds meer gevoelige informatie van gasten en medewerkers verwerkt. Dit maakt organisaties extra kwetsbaar voor cyberdreigingen. Een datalek kan zorgen voor financiële schade, reputatieverlies en schending van privacyregels zoals de GDPR. Daarom hebben wij robuuste beveiligingsmaatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen en het vertrouwen te behouden.

De oplossingen voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen, zoals ISO 27001, ISO 27701 en NEN 7510, met alle data 100% gehost in de EU. Zo kan jullie organisatie zich volledig richten op het bieden van een uitzonderlijke gastervaring, met de zekerheid dat alle gegevens veilig zijn.

Het kennisniveau peilen

Auditors, managers en niet in de laatste plaats cursisten willen een duidelijk overzicht van welke inhoud ze hebben gezien, geleerd en behaald. Met gedetailleerde rapportages en gepersonaliseerde certificaten heb je alles bij de hand om de kennisgroei te ondersteunen.

Met onze oplossingen wordt training een vanzelfsprekend onderdeel van de gehele employee experience. Met PDF’s, quizzen, video’s en andere leermiddelen hebben medewerkers alles wat ze nodig hebben om uit te blinken – en samen succes te behalen.

Succesverhaal: Marché International vereenvoudigt onboarding in het restaurant en de keuken

"Mobiele toegang tot onboarding en trainingen maakt leren makkelijker, sneller en leuker voor onze medewerkers. We zijn ervan overtuigd dat onze digitale leeroplossingen ons vooruit helpen en de groei van het team ondersteunen.”

Jana Northe, HR development and training, Marché International

Download the case