Platform privacy

Onze platforms bieden optimale beveiliging en voldoen aan de huidige Europese privacyregelgeving. Hoe we dit op onze platforms voor elkaar hebben gekregen, wordt hieronder uitgelegd.

Versie oktober 2024

Gebruikersvoorwaarden

De webmaster (beheerder) van het platform kan gebruikersvoorwaarden opstellen, waarna deze door deelnemers moeten worden geaccepteerd.

Deelnemersgegevens

Actieve deelnemers Voor deelnemers wordt minimaal het emailadres gebruikt. Dit emailadres is nodig om toegang te verkrijgen tot het platform. Daarnaast kan de deelnemer zelf zijn/haar profiel verrijken met aanvullende persoonsgegevens. Vaak heeft de organisatie waar de deelnemer werkzaam is, hiervoor richtlijnen opgesteld.

Inactieve deelnemers Aan deelnemers kan de status “deactief” worden toegewezen. Inactieve deelnemers hebben geen toegang meer tot het platform. Alleen via de webmaster (beheerder) kan de toegang worden gereactiveerd.

De profielgegevens van inactieve deelnemers zijn alleen inzichtelijk voor de webmaster (beheerder); normale gebruikers kunnen alleen de naam, de profielfoto en de op het platform geleverde bijdragen zien.

Een inactieve deelnemer kan ook verwijderd worden. In dat geval worden het profiel verwijderd en de bijdragen geanonimiseerd.

Gebruikersstatistieken Er worden statistieken bijgehouden van het gebruikersverkeer op het platform. Het gaat hierbij om de bijdragen van gebruikers, zoals het plaatsen van bestanden en reacties, of het bijhouden van leerresultaten. Ook gegevens over het aantal bezoekers van en interactie op pagina’s worden bijgehouden.

Ongepaste inhoud De aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid van online platformaanbieders wordt op Europees niveau geregeld door de Digital Services Act. Het platform biedt leden daarom de mogelijkheid om bepaalde inhoud als ongepast te markeren.

Cookies

De applicatie gebruikt alleen functionele cookies:

  • De email cookie maakt het je makkelijker om bij een volgend bezoek in te loggen.

  • De locale cookie bewaart je taalvoorkeur.

  • De session en wax cookies zijn nodig om je op iedere pagina ingelogd te houden.

  • Met de timezone cookie kunnen we data en tijden juist weergeven voor jouw tijdzone.

Beveiliging infrastructuur

Het platform is ontwikkeld door Fellow Digitals. Fellow Digitals ontwikkelt sinds 1997 platformen gericht op het samenwerken door en ontwikkelen van medewerkers. Fellow Digitals heeft beveiliging hoog in het vaandel staan. Dat betekent dat we voldoen aan de geldende richtlijnen en wet- en regelgeving op het gebied van informatie- en gegevensbeveiliging.Fellow Digitals is ISO 27001, ISO 27701 en NEN 7510 gecertificeerd.

Voor de hosting van haar platformen maakt Fellow Digitals gebruik van de diensten van Exonet. Exonet is een Nederlandse hosting provider. Zij maakt gebruik van datacenters in Nederland. Eveneens heeft Fellow Digitals een aparte uitwijkomgeving in geval van calamiteiten. Exonet is ISO 27001, ISO 9001 en NEN 7510 gecertificeerd.

Toelichting op AI-toepassingen

De AI Act De Europese verordening voor kunstmatige intelligentie, ofwel de Artificial Intelligence Act (AI Act), is in 2024 door het Europees Parlement aangenomen en in werking getreden. De AI Act moet ervoor zorgen dat AI-systemen die op de Europese markt worden gebracht en in de EU worden gebruikt, veilig zijn en de grondrechten en waarden van de EU respecteren.

De AI Act moet in Europa voor meer vertrouwen in AI-systemen zorgen door de veiligheid van gebruikers te waarborgen. Het idee achter de AI Act is om kunstmatige intelligentie te reguleren via een op risico gebaseerde aanpak. In de AI Act worden AI-systemen in vier risicocategorieën ingedeeld:

  • Onaanvaardbaar risico: Deze AI-systemen zijn verboden. Denk aan AI-systemen die menselijk gedrag kunnen beïnvloeden.Hoog risico: Binnen deze categorie vallen systemen die als risicovol worden gezien en bijvoorbeeld gebruikt worden in het onderwijs, kritieke infrastructuurnetwerken of bij wetshandhaving. Het gebruik van deze systemen is onderhevig aan strenge regels.

  • Beperkt risico: Een voorbeeld van een AI-systeem met een beperkt risico is een chatbot. Er moet hierbij rekening gehouden worden met de risico’s die kunnen ontstaan en voor deze systemen geldt een transparantieverplichting. Mensen moeten worden geïnformeerd als ze met een AI-systeem met beperkt risico in contact zijn.

  • Minimaal risico: Deze AI-systemen kunnen volgens bestaande wetgeving worden ontwikkeld en gebruikt. In de voorgestelde verordening worden er geen aanvullende eisen aan gesteld. Voorbeelden van AI-systemen met een minimaal risico zijn spamfilters en zoekmachines.

De AI-systemen die Fellow Digitals beschikbaar stelt in haar applicaties, vallen in de categorie “beperkt risico”.

Functionaliteiten In onderstaande functionaliteiten biedt Fellow Digitals ondersteuning middels AI-systemen:

Voor vertalingen wordt DeepL gebruikt, een AI aangedreven service voor het genereren van vertalingen, op basis van teksten die door gebruikers zijn ingevoerd. Deze dienst wordt gebruikt wanneer de gebruiker de vertaalknop activeert. Gegevens worden alleen gebruikt voor vertaling en niet opgeslagen door DeepL. AI-vertalingen kunnen fouten bevatten en mogelijk niet alle nuances of de context van de originele tekst volledig vastleggen. We raden aan om vertalingen te controleren op nauwkeurigheid, vooral als de inhoud cruciaal of gevoelig is.

Transparantieverplichting: Toelichting gebruik AI in applicaties

Fellow Digitals maakt gebruik van AI-systemen om de dienstverlening aan gebruikers te optimaliseren. In het kader van de transparantieverplichting uit de AI Act wil Fellow Digitials haar gebruikers hier zo goed mogelijk over informeren, door aan te geven bij welke functionaliteiten AI-systemen worden ingezet en met welk doel deze worden gebruikt. Bij vragen over het gebruik van AI in de functionaliteiten van Fellow Digitals kan contact worden opgenomen via privacy@fellowdigitals.com.

Fellow Digitals vermeldt bij iedere functionaliteit waarbij gebruik wordt gemaakt van een AI-systeem, dat deze functionaliteit wordt ondersteund middels een AI-systeem. Zo is het gebruik van het AI-systeem identificeerbaar voor gebruikers.  Eveneens wordt er verwezen naar deze toelichting, waarin ingegaan wordt op de AI Act en de voor Fellow Digitals relevante onderdelen van deze wetgeving. Bovendien is het door het AI-systeem gegenereerde resultaat binnen de applicaties dusdanig herkenbaar, dat voor de gebruiker duidelijk is dat deze door kunstmatige intelligentie is gegenereerd (“machineleesbaarmachine leesbaar formaat”). Hiermee wordt de gegevensoverdraagbaarheid van het gegenereerde resultaat tussen systemen geborgd.

Voor het gebruik van de AI-systemen dient de gebruiker zich te informeren over de capaciteiten en mogelijke gebruiksbeperkingen die het AI-systeem bezit. Daartoe is in de paragraaf “Functionaliteiten” een opsomming van de in de applicaties gebruikte AI-systemen opgenomen, waarbij eveneens het doel (reden) van deze systemen en de beperkingen ervan zijn toegelicht.

Disclaimer Fellow Digitals maakt alleen gebruik van AI-systemen van derden in haar applicaties.

De gebruiker van het platform is verantwoordelijk voor welke gegevens hij via de beschikbare AI-systemen laat verwerken en is eveneens verantwoordelijk voor de juiste interpretatie en het gebruik van het resultaat. Vanzelfsprekend dient de gebruiker zich daarbij te allen tijde te houden aan alle relevante en actuele wet- en regelgeving, zoals ten aanzien van het gebruik van AI-systemen en privacy (GDPR/AVG).

Fellow Digitals kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de verwerking van gegevens door AI-systemen in haar applicaties en het resultaat daarvan. 

Vragen?

Voor vragen over informatiebeveiliging, kan een bericht worden gestuurd naar privacy@fellowdigitals.com. Voor het nagaan hoe hiervoor benoemde functionaliteiten werken, wordt verwezen naar de support sites van Viadesk en Coursepath.